Welche Daten Sie für ein Umzugsangebot brauchen
Wenn Sie Ihr Formular aufbauen oder überarbeiten, ist das das Minimum, um einen Preis zu nennen, ohne den Kunden anzurufen:
- Kontakt: Name, E-Mail und Telefon.
- Vollständige Start- und Zieladresse, um die tatsächliche Entfernung zu berechnen.
- Datum oder Zeitraum.
- Inventar nach Räumen: welche Möbel, wie viele und wie viele Kartons.
- Zugänge am Start- und Zielort: Stockwerk und Aufzug.
- Verpackung: ob der Kunde oder Ihr Team sie übernimmt.
- Bei internationalen Umzügen: Länder sowie Häfen oder Flughäfen je nach Beförderungsart.
Ein Formular kann alle sieben Punkte abfragen, aber kaum jemand füllt sie in einem Durchgang richtig aus. Am häufigsten scheitert das Inventar: Der Kunde schreibt „eine Dreizimmerwohnung“, und das Volumen müssen Sie selbst ermitteln.
Was bei einem Formular passiert
- Der Kunde tippt vier Angaben ein und wartet.
- Jemand aus Ihrem Büro ruft ihn an, falls jemand da ist, um zu fragen, was das Formular nicht gefragt hat: welche Möbel, welches Stockwerk, ob es einen Aufzug gibt, ob verpackt werden muss.
- Das Angebot wird von Hand erstellt und verschickt.
- Bis dahin hat der Kunde schon mit zwei anderen Firmen gesprochen oder auf einem Portal einen Preis angefragt.
Was bei Muvly passiert
- Der Kunde hinterlässt Name, E-Mail und Telefon beim Öffnen des Assistenten: Bricht er ab, gehört der Kontakt bereits Ihnen.
- Die KI fragt, was Ihr Büro fragen würde: Route, Datum, Inventar nach Räumen (auf Wunsch mit Fotos), Zugänge und Verpackung.
- Ihr Tarif berechnet das Angebot im selben Gespräch, und der Kunde sieht Betrag und Spanne.
- Bei Ihnen kommt ein eigener, exklusiver Lead mit fertigem Angebot an: Daten, Inventar, Gespräch, Fotos und Preis.
Vergleich
Wischen, um die ganze Tabelle zu sehen
| Vergleichskriterium | Formular | Lead-Portal | Generischer Chatbot | Muvly |
|---|---|---|---|---|
| Wem der Lead gehört | Ihnen | Geteilt mit mehreren Firmen | Ihnen | Ihnen, exklusiv |
| Erfasste Daten | Kontakt und Freitext | Was das Portal abfragt | Kontakt und was Sie von Hand einrichten | Kontakt, Route und Entfernung, Datum, Inventar nach Räumen, Zugänge, Verpackung |
| Inventar | Freitext oder nichts | Unterschiedlich | Freitext | Geführt von Ihrem Katalog, vom Kunden bearbeitbar, mit Fotos |
| Preis für den Kunden | Wenn ihn jemand erstellt | Jede Firma erstellt ihn selbst | Kann ihn nicht berechnen: vereinbart einen Besuch oder erfindet ihn | Im selben Gespräch, mit Ihrem Tarif |
| Abhängig von Ihren Bürozeiten | Ja | Ja | Nein | Nein |
| Sprachen | Die Ihrer Website | Die des Portals | Unterschiedlich | Sieben |
Was der Assistent nicht tut (und was Sie wissen sollten)
- Die KI legt den Preis nicht fest: Ihr Tarif berechnet ihn. Die KI sieht und erfindet keine Zahlen, und es gibt keinen Preis, bevor das Inventar bestätigt ist.
- Er ermittelt das Volumen nicht per Foto: Er erkennt und zählt die Möbel; das Volumen stammt aus Ihrem Katalog.
- Er ersetzt Ihr Büro nicht bei Umzügen mit Klavier, Kunstwerken oder anderen Sondergegenständen: Der Lead kommt mit den Informationen bei Ihnen an, um zu entscheiden, ob ein technischer Besuch nötig ist.
- Ist die Leistung nicht in Ihrem Tarif, kommt der Lead ohne Betrag an, und Sie erstellen das Angebot selbst.
Und wenn das KI-Guthaben aufgebraucht ist
Das Widget wechselt zu einem Kontaktformular ohne Preis: Sie hören nie auf, Kontakte zu gewinnen.
Ohne Mindestlaufzeit
Öffentlicher Preis, monatlich und ohne Mindestlaufzeit, mit kostenlosem Plan und 15 Tagen Testphase.Preise