Qué datos necesitas para presupuestar una mudanza
Si vas a montar o revisar tu formulario, esto es lo mínimo para dar un precio sin llamar al cliente:
- Contacto: nombre, email y teléfono.
- Origen y destino completos, para calcular la distancia real.
- Fecha o rango de fechas.
- Inventario por estancias: qué muebles, cuántos, y cuántas cajas.
- Accesos en origen y destino: planta y ascensor.
- Embalaje: si lo hace el cliente o tu equipo.
- Para internacional: países, y puertos o aeropuertos según la modalidad.
Un formulario puede pedir los siete puntos, pero casi nadie los rellena bien en un solo envío. El inventario es lo que más falla: el cliente escribe «un piso de tres habitaciones» y el cubicaje lo tienes que hacer tú.
Lo que pasa con un formulario
- El cliente escribe cuatro datos y espera.
- Alguien de tu oficina le llama, si está, para preguntar lo que el formulario no preguntó: qué muebles, qué planta, si hay ascensor, si hay que embalar.
- Se prepara el presupuesto a mano y se envía.
- Para entonces, el cliente ya ha hablado con otras dos empresas o ha pedido precio en un portal.
Lo que pasa con Muvly
- El cliente deja nombre, email y teléfono al abrir el asistente: si abandona, el contacto ya es tuyo.
- La IA le pregunta lo que preguntaría tu oficina: ruta, fecha, inventario por estancias (con fotos si quiere), accesos y embalaje.
- Tu tarifa calcula el presupuesto en la misma conversación y el cliente ve importe y rango.
- A ti te llega un lead propio, exclusivo y ya presupuestado: datos, inventario, conversación, fotos y precio.
Comparativa
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| Criterio de comparación | Formulario | Portal de leads | Chatbot genérico | Muvly |
|---|---|---|---|---|
| De quién es el lead | Tuyo | Compartido con varias empresas | Tuyo | Tuyo y exclusivo |
| Datos que recoges | Contacto y texto libre | Lo que pida el portal | Contacto y lo que configures a mano | Contacto, ruta y distancia, fecha, inventario por estancias, accesos, embalaje |
| Inventario | Texto libre o nada | Variable | Texto libre | Guiado por tu catálogo, editable por el cliente, con fotos |
| Precio al cliente | Cuando alguien lo prepare | Lo prepara cada empresa | No sabe calcularlo: agenda una visita o se lo inventa | En la misma conversación, con tu tarifa |
| Depende de tu horario | Sí | Sí | No | No |
| Idiomas | El de tu web | El del portal | Variable | Siete |
Lo que el asistente no hace (y conviene que lo sepas)
- No pone el precio la IA: lo calcula tu tarifa. La IA no ve ni inventa cifras, y no hay precio hasta que el inventario está confirmado.
- No cubica por foto: identifica y cuenta los muebles; el cubicaje sale de tu catálogo.
- No sustituye a tu oficina en mudanzas con piano, obras de arte u otros enseres especiales: te llega el lead con la información para decidir si hace falta visita técnica.
- Si el servicio no está en tu tarifa, el lead llega sin importe y lo presupuestas tú.
Y si se acaba el saldo de IA
El widget pasa a formulario de contacto sin precio: nunca te quedas sin captar.
Sin permanencia
Precio público, mensual y sin permanencia, con plan gratuito y prueba de 15 días.Precios